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창업시장에서 필수가 된 키오스크
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[황유성 이사] 리포트 입력 : 2022-09-16
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최근에는 커피숍, 식당등
창업사장에서도 자동화가 유행하면서
키오스크, 로봇 등이 많이 사용되고
있습니다.
키오스크는 직원이 직접 주문을 받아서
판매하는 것이 아니라
손님이 직접 키오스크를 이용해서
주문을 하는 시스템인데요.
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점주 입장에서는
주문을 받는 직원을 따로 두지
않아도 되기 때문에
인건비 절감에 큰 도움을 받을 수
있습니다.
또한 직원들이 주문을 받지 않아
조리 등 업무에 집중할 수 있기
때문에 업무 효율성 또한
높아질 수 있는데요.
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이러한 키오스크는 매장 뿐 아니라
정부기관이나 기업 등에서도
정보제공,안내 등의 역할로
자리잡고 발전해 나가고 있습니다.
?
이러한 장점에도 불구하고
키오스크 사용이 어렵고 불편한
주로 어르신들에게는
불만의 목소리가 나올 수 있는데요.
아무래도 기계사용이 익숙치 않은
어르신들에게는 아직도
너무 어려운 기계라는
인식이 높게 자리잡고 있습니다.
?
키오스크 사용을 제대로 하지 못하는
어르신들의 이야기가 뉴스에도
언급이 된적이 있는데요.
그럼에도 불구하고
키오스크를 이용하는 업체는 점점
증가하고 있습니다.
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최근 창업시장에서
직원고용의 어려움, 인건비 증가,
원자재값 증가 등을
고려해보면
키오스크, 서빙로봇 등의
사용은 선택이 아닌
필수가 될 전망입니다.
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황유성 이사 |
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010-3535-3777 |
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점포물건 1104건
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리포트 14건
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